IT 系統代管 資訊服務

在IT產業中找尋到24x7x365協助處理管理網站和應用並好管理的技術人才是很困難的,相反,我們的專家團隊可以讓您遠遠低於聘用內部人才的成本,就能取得 TAKI探集 多年服務各個產業所累積的 IT 資訊相關管理經驗分享與諮詢及建議 ,幫助您大幅縮短評估的時間,選擇真正適合的運營管理服務內容,無論是基礎的應用工具、伺服器管理、系統管理、或更進階的網路架構佈署、資訊安全檢測與監控服務...等服務,我們都有各種選擇,幫助您在事業成功的路上更安心、更輕鬆、更穩健的達到目標。

TAKI 探集服務與支援 - 真正專家、明智的抉擇

7x24x365 專業客服

TAKI 探集提供7x24x365全天候的電話、線上客服與E-Mail服務

全面自行控制

從自助服務到一個完全動手實現,你決定你有多少的支持需要。您可以自行決定需要的支援服務,不論是自助服務或是透過 TAKI探集 協助服務均可實現。

無與倫比的專業服務

從自助服務到一個完全動手實現,你決定你有多少的支持需要。您可以自行決定需要的支援服務,不論是自助服務或是透過 TAKI探集 協助服務均可實現。

符合您的需求服務選項

在購買我們服務後的60天內,我們的專業顧問將會提供一對一的導入協助及維運諮詢。

基礎設施管理

我們的團隊將提供on-call指導和最佳建議,幫助你優化、調整與改善你的系統可用性,可擴展性和安全性。

營運管理

除了享受到基礎設施管理所有的服務外,還可擁有我們的系統管理服務、日常維護與障礙排除。

項目

基礎設施管理

Managed Infrastructure

營運管理

Managed Operations

24x7x365 支援

可透過電話、電子郵件或通訊軟體,與我們的雲端專家無限量的溝通,並無需支付額外費用。

 有支援 專業的技術支援經理
基礎設計及平台維護

協助規劃、設計和架構您的環境。 一旦啟動和運行,專家會負責您的平台修補和更新。

 有支援  有支援
資訊安全

以最佳實踐的方案,為您的環境提供安全建議。

 有支援  有支援
分析報告

可提供基本帳戶使用報告

 有支援 高階報告:線上售票、存檔、頻寬使用、DNS管理器和Web分析
監測和反應(基礎設施)

企業級監控解決方案提供系統性能和運行狀況,並可以透過簡訊或電子郵件,直接發送預設點超過通知。

 有支援 我們設定客製化提醒,24小時回應警報,並進行根本原因分析以解決問題。
備份機制

我們為您提供自行設定、監控和運行備份所需的工具,或是我們設定您的自動備份,包括監控和故障排除。

 有支援 我們設定自動夜間備份,以確保您需要時,有一份您最近期的數據。
應用服務和性能監控

我們協助設定常見的Web應用伺服器,然後監控和排除故障。

 有支援  有支援
資料庫支援及專家協助

我們為您處理包括:設定和管理資料庫。

 X 有支援
支援SLA

如果TAKI探集 對您服務的支援,有無預警無法使用的狀況,我們將盡力幫助解決問題,並提供SLA Credit。

SLA Credit 等級服務
系統架構效能調校與優化

依據客戶需求,針對系統進行效能調校。並監控系統、程式、資料庫的狀態,對於伺服器的規格及架構提出最佳化建議。

包含CPU、Memory、Disk、I/O、Connection等。

 有支援 有支援
安裝軟體與系統設定

協助客戶安裝系統軟體、資料庫及所需元件,並監控系統更新。

例如 IIS、Apache、FTP、MSSQL、MySQL、DNS

有支援 有支援
提供網管遠端主機重啟服務

當您的主機無法提供服務時,24小時值班工程師會於第一時間收到簡訊通知,透過遠端管理即時協助恢復主機服務。

包含:http、FTP、DNS、SQL、Mail等。

有支援 有支援
每季定期弱點掃描資安報告

針對伺服器進行弱點掃描,模擬駭客入侵模式,偵測網站弱點。提供詳盡資安報告。針對不足之處改善,協助針對新型安全漏洞與攻擊,進行進階系統安全設定。

 有支援 有支援
服務價格 6,000元/月 10,000元/月

TAKI 探集的 IT 系統代管 服務團隊

TAKI 探集 提供了依您需求的IT資源選項:

技術客服經理

從開始的安裝到系統管理和網路規劃,您的技術客服經理將親自協助您選擇最佳環境的選擇。

Linux / Windows 伺服器管理

我們的系統根據您的要求配置新的伺服器與管理,提供操作系統補丁,並安排每日,每週和每月備份服務。讓您的使用順暢快速。

資料庫管理

無論你使用MySQL、MS SQL或各種NoSQL資料庫,我們 TAKI 探集的資料庫管理員可以幫助您安裝,配置和故障排除您所選擇的資料庫軟體服務。

網路安全管理員

我們的網路安全管理員將執行安全檢查,審查你的環境,提供對環境調整的建議並協助與部署,設置和管理防火牆(需添購),安裝SSL證書(需另外添購),進行修補已知的安全漏洞。

操作管理員

TAKI探集 的管理員在幕後操作與微調主機上的效能來協助您的工作負載,並保持您的基礎設備與網路...等重要更新及需要安裝的補釘。

7x24x365全天候專業服務

我們 7x24x365 我們將會依照您的需求,為您提供所需要的服務。

託管技術支援資源(營運管理適用)

Linux 託管支援項目

Windows 託管支援項目

需要協助嗎?  請致電我們 TAKI探集 的客服團隊:(02) 7730-7879